Jau ne naujiena, kad mums paslaugas teikiančios įmonės atsisako popierinių mokėjimo pranešimų. Suprantama – kiekvienas jų įmonei kainuoja pinigus, kuriuos galų gale mes, vartotojai, ir turime už tai sumokėti (išlaidos įskaičiuojamos į paslaugos kainą). Kad būtų kiek pigiau, turbūt jau visos įmonės mokėjimo pranešimus mums atsiųs elektroniniu būdu. O kaip ir kur juos gaus tie, kurie naudojasi laidiniais telefonais arba tiesiog neperskaito žinučių telefone, nes ir akys jau ne tos, ir mygtukai pirštų ne visada klauso?
Atliekų tvarkymo centras popierinių sąskaitų nesiųs
Mūsų skaitytoja Giedrė pasakojo, kad šį klausimą dėl savo senyvo amžiaus mamos iškėlus vienai įmonei, jai buvo pasiūlyta, kad mamai skirtus pranešimus galėtų siųsti jai, t. y. Giedrei, ir problemos neliktų. Tačiau ne kiekviena mama turi savo Giedrę, Saulių ar Paulių. Arba turi juos kur nors Anglijoje ar Norvegijoje. Ką jiems daryti šiame technologijų amžiuje?
Štai UAB „Marijampolės apskrities atliekų tvarkymo centras“ (toliau – MAATC) įspėja: „Nepasirinkę jokio mokėjimo pranešimo gavimo būdo, už 2024 m. I ketv. mokėjimo pranešimų nebegausite!“. Nuo 2024 m. vasario mėnesio MAATC popieriniai mokėjimo pranešimai pašto siuntomis nebus siunčiami. Įmonė siūlo klientams pasirinkti alternatyvius, jų poreikius atitinkančius, mokėjimo pranešimų gavimo būdus:
- elektroniniu paštu (gaunamas mokėjimo pranešimas pdf formatu, „Peyment-Link“ nuoroda, kurią paspaudus nukreipiama į kliento mokėtiną sumą su galimybe iškart ją apmokėti pasirenkant banką);
- užsiregistravus e-savitarnos svetainėje (prisijungus galima matyti suformuotus mokėjimo pranešimus, juos apmokėti pasirenkant banką);
- SMS pranešimu (pranešime nurodomas mokėtojo kodas ir mokėtina suma, kuriuos pateikus galima sumokėti „Perlo“ terminaluose, prekybos centrų „Maxima“ kasose, AB Lietuvos pašto skyriuose);
- Pasiimant mokėjimo pranešimus MAATC klientų aptarnavimo skyriuose: Vytauto g. 27, Marijampolė, tel. 8 698 17850, M. Valančiaus g. 17A, Kazlų Rūda, tel. 8 652 49461, Laisvės g. 14, Kalvarija, tel. 8 652 45175;
- gauti atspausdintą mokėjimo pranešimą pašto siunta pačiam klientui susimokant pašto siuntimo išlaidas. Pašto siuntos siuntimo mokesčio dydis priklauso nuo geografinės zonos, kuriai priskirtas siuntos gavėjo adresas ir gali būti nuo 0,49 EUR iki 2,01 EUR.
Belieka įsivertinti savo galimybes ir pasirinkti tinkamiausią mokėjimo pranešimo gavimo būdą. Pasirinkti jį galima paskambinus telefonu +370 800 22002 ir pasirinkus 1 („dėl mokėjimo pranešimo gavimo būdo – spauskite 1“).
Taip pat MAATC atkreipia dėmesį, kad galima naudotis e-savitarnos svetaine (maatc.lt svetainėje), kurioje registruojantis galima patiems pasirinkti mokėjimo pranešimo gavimo būdą.
Informacija turintiems abonento korteles
Gyventojai, kurie naudojasi buvusios įmonės „Marijampolės butų ūkis“ (kuris dabar tapo UAB „Sūduvos vandenys“ dalimi) paslaugomis, taip pat ir jau minėtų „Sūduvos vandenų“ paslaugomis, gavo vieną, kur kas didesnę sąskaitą, nes joje susumuoti abu mokėjimai.
Tie paslaugų gavėjai, kuriems jau anksčiau jų prašymu buvo išduotos vartotojo kortelės su abonento numeriu, turėtų atsipūsti: jiems nieko daryti nereikia. Kaip sakė UAB „Sūduvos vandenys“ Klientų aptarnavimo padalinio Komercijos skyriaus vyriausioji vadybininkė Rasytė Budrienė, galioja tos pačios kortelės, abonento numeris – tas, kuris buvo ir UAB „Sūduvos vandenų“. Mokėtina suma – bendra (ir buvusio „Marijampolės butų ūkio“, ir „Sūduvos vandenų“).
Jei yra vartotojų, kurie naudojosi tik UAB „Marijampolės butų ūkis“ paslaugomis ir neturi galimybės mokėjimo pranešimų gauti elektroniniu būdu, taip pat gali gauti korteles. Jiems tereikia paskambinti telefonu +370 635 00007 (kai atsiliepia operatorius, spausti „1“). Pokalbio metu su vartotoju sutariama, kaip bus pristatoma kortelė su abonento numeriu.
Komentarai nepriimami.