Lietuvoje socialinės pagalbos ir globos paslaugų poreikis didelis. Ilgėjant žmonių gyvenimo trukmei, didėja šių paslaugų poreikis. Be to, nemažai garbaus amžiaus žmonių neturi, kas juos prižiūrėtų. Vaikai išvykę gyventi į užsienius, giminės turi savų rūpesčių, tad seną, sergantį žmogų gelbsti socialinės globos ir pagalbos specialistai. Gerai, kai šios paslaugos išvystytos, palankios gyventojams, bet susiduriama ir su sunkumais.
Atsakymo negavo
„Suvalkiečio“ redakcija gavo skaitytojos iš Kazlų Rūdos laišką. Moteris rašo: „Gal galite padėti rasti atsakymą į rūpimą klausimą dėl mokesčio už paslaugas. Kazlų Rūdoje mano giminaitei paskirtos socialinės globos ir pagalbos paslaugos į namus. Suprantame, kad už paslaugas reikia mokėti, bet, mano manymu, mokestis per didelis. Teko bendrauti su kitoje savivaldybėje gyvenančia giminaite. Už tokią pagalbą ji moka daug mažiau. Skaitėme, kad mokėjimas keitėsi nuo praėjusių metų liepos mėnesio.
Mėginau skambinti į Kazlų Rūdos savivaldybės Socialinės paramos skyrių. Deja, nieko nesužinojau – arba niekas neatsiliepia, arba pasako, kad nėra atsakingo specialisto ir paaiškinti negali. Teiravausi ir Kazlų Rūdos socialinės paramos centre. Atsakė, kad jie paslaugų kainos neskaičiuoja, nurodo Savivaldybė. Galvoju, kad šis klausimas aktualus ne man vienai, daugeliui žmonių, tad gal jūsų darbuotojai suras atsakymą, kuris bus naudingas visiems“, – rašė ponia Birutė S.
Socialinės paramos skyrius pristigo specialistų
Ponios Birutės S. keliamus klausimus perdavėme Kazlų Rūdos savivaldybės mero patarėjai Inetai Stravinskaitei, prašydami, kad Savivaldybės socialinės paramos skyriaus specialistai paaiškintų, kaip skaičiuojamas mokestis už socialinės globos paslaugas, kokio jis dydžio, kiek žmogui reikia primokėti, kas pasikeitė nuo liepos mėnesio. Be to, pasiteiravome, kodėl gyventojai negauna atsakymų į kylančius klausimus.
Pasak mero patarėjos, situacija dėl socialinių paslaugų teikimo savivaldybėje nėra gera. Vadovams šie klausimai žinomi, daroma viskas, kad problemos būtų išspręstos. „Šiuo metu Kazlų Rūdos savivaldybės Socialinės paramos skyrius susiduria su nemažais iššūkiais dėl žmogiškųjų išteklių trūkumo, tačiau tikimasi, kad artimiausiu metu situacija pasikeis iš esmės, nes prieš keletą dienų darbą pradėjo nauja Socialinės paramos skyriaus vadovė“, – sakė I. Stravinskaitė.
Pasak jos, praėjusių metų liepos mėnesį išėjus skyriaus darbuotojui, kuris rūpinosi socialinių paslaugų organizavimu, ir tuo pat metu pasikeitus Socialinių paslaugų įstatymui bei poįstatyminiams aktams, socialinės globos ir pagalbos paslaugos į namus kainos nebuvo perskaičiuotos.
– Socialinės paramos skyriuje ši situacija žinoma ir šiuo metu tuo klausimu dirbama. Nauja Socialinės paramos skyriaus vadovė žada dėti visas pastangas, kad paslaugų kainos būtų perskaičiuotos ir suderintos su pasikeitusiu Socialinių paslaugų įstatymu. Visais atvejais, kai nuo praėjusių metų liepos paslaugų gavėjai už socialines paslaugas permokėjo, kainos skirtumas gyventojams bus grąžintas.
Gyventojų labai atsiprašome dėl susidariusios situacijos, prašome šiek tiek kantrybės ir supratimo. Darome viską, kad situacija būtų kuo greičiau išspręsta, – kalbėjo Ineta Stravinskaitė.
Komentarai nepriimami.